Soporte a demanda · Valencia
Nos cuentas qué falla. Nosotros ponemos el criterio técnico y el precio antes de tocar nada. Presencial en Valencia o remoto en toda la península.
La hora incluye diagnóstico, mano de obra y explicación. No vendemos hardware ni licencias: si hace falta una pieza, te decimos el precio y decides tú.
Qué falla, desde cuándo y qué riesgo tiene dejarlo así.
Ordenadores, portátiles, impresoras y programas del día a día.
Que la oficina tenga cobertura donde de verdad se trabaja.
Recuperación y una copia que se pueda probar, no una promesa.
Limpieza, cierre de la puerta y revisión de lo que pudo salir.
Lo que se resuelve en remoto no te cuesta desplazamiento.
Sin reuniones de descubrimiento ni propuestas de 20 páginas para cambiar un disco.
Por email o con el formulario. Cuéntanos el síntoma: no necesitas saber el término técnico.
Horas estimadas y qué entra. Si el problema crece, te avisamos y decides tú.
Te dejamos el equipo funcionando, la factura y una nota con lo que hemos tocado.
Sí. Lo revisamos, te decimos qué falla y cuánto cuesta arreglarlo. Si el arreglo no compensa, te proponemos la mejor alternativa.
Sí. 40 €/hora, mínimo 1 hora. Antes de empezar te decimos las horas y el desplazamiento; lo que acordamos es lo que pagas.
Sí. Trabajamos con los tres, con el mismo trato y el mismo precio.
Sí. Presencial en Valencia y área metropolitana; remoto en toda la península.
Sí. Tarjeta, transferencia o efectivo, con factura e IVA. En soporte puntual pagas solo las horas; Paz Mental es un plan mensual aparte.
Sí. Si necesitas guardia, lo hablas directamente con AndreuMatic y se define la cobertura y las condiciones.
Sí, nos escribes o reservas hora y te contestamos el mismo día laborable.
Dinos qué se ha roto y cuándo te viene bien. Te confirmamos hueco el mismo día laborable.
